マンガを読もうとしたら、ストアが開かない。その理由がわかりました。
電子書籍ストア「コミックシーモア」を運営するNTTソルマーレは10月16日、第三者による不正アクセスで、会員の一部の情報が流出したと発表しました。前日の15日からサービスは止まったままです。何が流出して、何が大丈夫なのか、利用者がやることをまとめました。この記事は2026年10月16日時点の情報です。
ざっくり言うと
- コミックシーモアの会員情報を管理するシステムが不正アクセスを受け、会員の一部の情報が流出した。
- 流出したのはメールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、生年月日、性別、ニックネーム。件数は精査中。
- クレジットカード情報は流出していない(このシステムでは持っていない)。購入履歴の流出や、MY本棚の消失も今のところ確認されていない。
- サービスは10月15日から停止中。再開のときは、全会員がパスワードの再設定をすることになる。
何があった?
- 10月15日(木):サーバーに外部からの不正アクセスがあった可能性が高いと判断。午前11時35分にサービスを止め、不正アクセスを遮断。
- 10月16日(金):調査の結果、会員情報を管理するシステムへの不正アクセスと、会員情報の流出を確認。
原因や侵入の手口、流出した件数は、外部の専門機関と調べている最中です。今のところ、新たな不正アクセスや被害の広がりは確認されていないとしています。
流出した情報・流出していない情報
- 流出した:メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード(特殊な文字列に変換したもので、そのままでは読めない)、生年月日、性別、ニックネーム。
- 流出していない:クレジットカード情報。
- 今のところ確認されていない:購入履歴の流出、MY本棚の流出・消失・欠損。
買ったマンガが消えてしまうのでは、と心配した人も多いと思いますが、今のところ本棚の消失は確認されていません。
利用者がやること
- ほかのサービスのパスワードを変える:コミックシーモアと同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを、ほかのサービスでも使っているなら、そちらのパスワードを変える。流出した組み合わせで、ほかのサービスに不正ログインされるおそれがあるため。
- 不審なメールに注意:コミックシーモアなどを装ったメールが届くかもしれない。心当たりのないメールのURLや添付ファイルは開かず、あやしいサイトでパスワードや個人情報を入れない。
- 再開を待つ:再開のときに、全会員がパスワードを設定し直すことになる。くわしい案内は再開時に出る。
「サービスを再開しました」「ログインして確認してください」といった連絡が来ても、メールのリンクからは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめましょう。
いつ再開する?
10月16日の時点で、再開の時期は決まっていません。ストアや読み放題などは使えない状態ですが、報道によると、本棚アプリにダウンロード済みの作品は読めるそうです。
ネットの反応
- 続きを読もうとしていたのに、と困る声。
- 買った本が消えないか心配する声と、本棚の消失は確認されていないという発表に安心する声。
- 最近、大きな情報流出のニュースが続いていることへの不安。
同じ日には、ヤマト運輸の「クロネコ代金後払いサービス」の約531万件の流出も発表されています。
まとめ
- コミックシーモアが不正アクセスを受け、会員の一部のメールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、生年月日などが流出した。件数は精査中。
- カード情報は流出しておらず、購入履歴やMY本棚の被害も今のところ確認されていない。
- 同じパスワードをほかで使っている人は変更を。不審なメールにも注意。再開時には全員がパスワードを再設定する。
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